Ce texte a été rédigé comme point de départ sérieux, mais il n'a pas été révisé par un avocat. Faites-le valider par un professionnel avant de le considérer comme définitif — particulièrement les sections sur les contrats et la responsabilité.

Dernière mise à jour : août 2026

1. Acceptation

En utilisant le site astrolaberenovation.com et son espace client, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

2. Accès à votre compte

L'identifiant (votre numéro de téléphone) et le mot de passe (votre numéro de dossier) vous sont fournis par Astrolabe Rénovation. Ils sont personnels et confidentiels.

3. Devis, estimés et contrats

Une demande de devis soumise par le site ne constitue pas un contrat et n'engage aucune des parties. Elle nous permet simplement d'évaluer votre projet.

Un estimé signé par le client fait office de contrat entre vous et Astrolabe Rénovation. Il définit la portée des travaux, les montants et les modalités convenues. Tout ajout ou changement demandé en cours de projet peut modifier le prix et l'échéancier, et fait l'objet d'une entente distincte.

Les échéanciers affichés dans l'espace client sont des estimations de bonne foi. Ils peuvent varier en fonction de la disponibilité des matériaux, des conditions du chantier, de la météo ou de facteurs indépendants de notre volonté.

4. Paiements

Les modalités de paiement sont précisées dans votre contrat. Les paiements par carte sont traités par un fournisseur tiers; Astrolabe Rénovation ne conserve jamais vos données de carte. Les paiements par virement Interac se font à l'adresse indiquée dans votre espace client.

Les montants affichés dans l'espace client reflètent l'état du dossier au moment de la consultation. En cas de divergence avec votre contrat signé, c'est le contrat qui prévaut.

5. Contenu que vous nous transmettez

En téléversant des photos, documents ou messages vocaux, vous confirmez avoir le droit de les partager. Vous nous autorisez à les utiliser aux seules fins de l'évaluation et de la réalisation de vos travaux.

6. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de garder le site accessible en tout temps, mais nous ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu. Le site peut être temporairement indisponible pour maintenance ou en raison de facteurs hors de notre contrôle.

7. Limitation de responsabilité

Le site et son espace client sont fournis « tels quels ». Dans les limites permises par la loi, Astrolabe Rénovation ne peut être tenue responsable des dommages indirects découlant de l'utilisation du site ou d'une interruption de service.

Cette clause ne limite en rien nos obligations et garanties relatives aux travaux eux-mêmes, lesquelles sont régies par votre contrat et par la loi applicable.

8. Propriété intellectuelle

Le nom, le logo et le contenu du site appartiennent à Astrolabe Rénovation et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables en Ontario, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur applicables dans votre province de résidence.

10. Nous joindre

Pour toute question : infos@astrolaberenovation.com ou (613) 898-0307.